ご注文に際して

  1. 保証期間
    製品のご購入後またはご指定の場所に納入後1年間と致します。
    ※尚、一部製品につきましては、2020年6月1日ご購入分より保証期間「3年」を実施しております。ご購入日が不明の場合、工場出荷日を起算日と致します。
  2. 保証範囲
    上記保証期間中に当社側の責任と明らかに認められる原因により当社製品に故障を生じた場合は、 当社工場において無償修理または代替品の無償提供を行います。
    ただし、次項目に該当する場合は保証の範囲外と致します。

    1. カタログ、取扱説明書、仕様書などに記載されている環境条件の範囲外での使用
    2. 故障の原因が当社製品以外による場合
    3. 当社以外による改造・修理による場合
    4. 製品本来の使い方以外の使用による場合
    5. 天災・災害など当社側の責任ではない原因による場合
    6. 消耗品、有寿命部品の故障および損傷
    7. 他付属品類の故障および損傷

    なお、ここでいう保証は、当社製品単体の保証を意味し、当社製品の故障により誘発された損害についてはご容赦いただきます。

    消耗品…
    消耗品とは、製品のオプションとして購入・交換するもの、または定期的な交換を推奨するもの。例)ケルビンクリップなどの測定リード、プローブ、測温センサなど
    有寿命部品…
    有寿命部品とは、製品の使用頻度・使用環境・経過時間などにより、劣化摩耗し寿命が著しく短くなる可能性があるもの。例)ディスプレイ、電源ユニットなど
    他付属品類…
    コネクタ、ケーブル類 例)制御入出力コネクタ、電源コード、アース線など
  3. 確度保証
    工場出荷後1年間と致します。
  4. 製品の適用範囲
    当社製品は、一般工業向けの汎用品として設計・製造されておりますので、原子力発電・航空・鉄道・医療機器などの人命や財産に多大な影響が予想される用途に使用される場合は、冗長設計による必要な安全性の確保や当社製品に万が一故障があっても危険を回避する安全対策を講じてください。
  5. サービスの範囲
    製品価格には、技術派遣などのサービス費用は含まれておりません。
  6. 仕様の変更
    製品の仕様・外観は改善またはその他の事由により必要に応じて、お断りなく変更する事があります。

以上の内容は、鶴賀電機製品および日本国内においてのみ有効です。

※弊社製品の輸出について
弊社製品は「リスト規制」貨物の対象外ですが、「キャッチオール規制」の対象品目に該当します。輸出または海外に持ち出される際は、仕向地、用途、需要者をご確認の上、対象となる場合は許可申請を行ってください。